今天要介紹的OCA模組是「sale_cancel_reason」
翻成中文為：銷售取消原因

🍀此模組可應用於 Odoo13 、 Odoo14 、 Odoo15 和 Odoo16 版 🍀

🌸模組特點

直觀的取消原因選擇：當銷售訂單需要被取消時，使用者可以從一個預設的列表中選擇一個原因，使得取消訂單的過程更加順暢，以利後續數據追蹤和報告。

🌸使用方式

設定
「銷售」 → 「組態」 → 「活動類型」 → 「銷售訂單取消原因」
依照自己公司文化「新增」銷售訂單取消的原因

取消後，點選「發送」，客戶會收到取消信件📮

我們可以透過篩選，查看「已取消」的銷售訂單。

🌸使用情境

• 記錄取消原因：於銷售訂單中，可以看到取消的原因，以便於日後分析和改進。
• 提供更好的客戶服務：透過了解取消訂單的原因，銷售團隊可以針對性地解決客戶的問題或疑慮，並提供更好的服務。
• 數據分析和報告：銷售人員可以使用這些數據來生成報告，分析常見的取消原因，並制定相應的策略來改進。

🌸我的想法

對於時常面對銷售訂單取消的公司，公司可以根據取消訂單的原因來調整銷售策略或制定相應的策略來改進，例如：提供特定的促銷活動或折扣，以減少訂單取消的情況，銷售團隊也可以快速、簡單地記錄取消原因，而無需進行繁瑣的手工記錄，提高工作效率。